住客点评>>
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好评地理位置也很好找，老板也很客气！环境和卫生也没得说！江景非常漂亮。
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好评位于江边，服务还可以，不过也没什么服务的了，就是总台的一个服务员，房间里的东西很简陋...
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好评小镇里面，靠江边，交通便利，周围玩耍、吃东西都很方便，环境还行，就是酒店设施有点旧，...
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好评超级喜欢的客栈，以后再来凤凰还会选择来这里入住哦
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好评非常满意～～非常满意～～非常满意～～超五星级的待遇，出门就是图个舒心。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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凤凰益丰人家宾馆交通指南
宾馆位于凤凰县虹桥路江天广场旁，紧邻著名景点——虹桥、沱江，地理位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离凤凰沱田汽车客运站650米，步行约10分钟；
- 距离凤凰汽车站2.9公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离吉首火车站52.3公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离铜仁大兴机场40公里，乘坐出租车约1小时。
【宾馆周边信息】：
- 至虹桥，步行约1分钟；
- 至奇峰寺公园，步行约2分钟；
- 距离东门城楼200米，步行约3分钟；
- 距离万名塔约260米，步行约3分钟；
- 距离跳岩350米，步行约5分钟；
- 距离万寿宫400米，步行约5分钟；
- 距离沈从文故居800米，步行约10-15分钟。